Ürün Takip Programı

Ürün Takip Programı Nedir?

Yeşilmarka Sağlıklı Yaşam Ürünleri %100 müşteri memnuniyeti amaçlanarak üretilmiş ürünlerden oluşur ve son derece titiz bir AR-GE ve üretim sürecinden geçerek sizlere ulaştırılır. Ürünlerimizin içeriğine ve kalitesine güveniyoruz, bu nedenle satın aldığınız ürünlerin kullanım süresi boyunca sizlere destek olabilmek adına Ürün Takip Programlarını oluşturduk. Ürün Takip Programlarımız kullanıcılarımızdan en iyi geri bildirimleri alabilmek ve ürünlerimizin memnuniyet oranını ölçmek için özel olarak tasarlanmıştır.

Nasıl Katılabilirim?

Ürün Takip Programına katılabilmek için öncelikle uygun bir Yeşilmarka ürünü satın almalısınız. Siparişinizin teslimatı ile birlikte size bir Eposta veya Sms bildirimi gönderilecektir. Bildirimin ardından eğer mevcutta üyeliğiniz yoksa sipariş bilgileriniz ile birlikte üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi tamamladıktan sonra üyelik alanınızdan ilgili alanlara erişim sağlayabileceksiniz. Mevcutta üyeliğiniz var ve siparişinizi bu üyelikle oluşturduysanız zaten size gönderilen bildirimin ardından, üyelik alanınızdan kayıt için erişim sağlayabilirsiniz.

Aşamalar

1-) Kayıt Aşaması

Ürün Takip Programları farklı sayıda aşama ve farklı zaman aralıklarında olabilir. Kayıt olurken size program hakkında detaylı bilgi sunulacaktır. Eğer programa erişiminiz varsa aşağıdaki gibi bir kayıt alanı görmeniz gerekmektedir: (Görsel için tıklayın.) Kayıt olurken öncelikle şartları ve detayları iyice okuyup kabul ettiğinizden emin olun. Ürün Takip Programı ve bu süreç boyunca bize ileteceğiniz bilgiler hakkında detaylı açıklamalar kayıt formunuzun ilgili alanlarında bulunmaktadır. Ürün Takip Programında ilk formunuzu kaydettikten sonra düzenli aralıklarla aşamaları sürdürmeniz gerekecektir. Yine Üyelik Alanınızdan programın her aşaması hakkında bilgi alabileceksiniz.

2-) Sonraki Aşamalar

Kayıt aşamasını tamamladıktan hemen sonra hediyenizi almanız gerektiğine dair bir bildirim veya bir sonraki aşamaya kadar beklemeniz gereken süreyi görüntüleyebilirsiniz: (Görsel için tıklayın.) (Görsel için tıklayın.)Burada yapmanız gereken eğer hediyeniz varsa istediğiniz zaman alabilir ve kullanabilirsiniz. Beklemeniz gereken süre belirtiliyorsa lütfen süre bitimine kadar satın aldığınız ürünü kullanarak sonraki aşamayı bekleyin.

3-) Hediyeler

Genellikle size alışverişlerinizde kullanabileceğiniz Hediye Çekleri veya web sitemizde kullanabileceğiniz Puanlar sunulmaktadır.(Görsel için tıklayın.)Her formdan sonra hediyeniz bulunmayabilir veya farklı miktarlarda olabilir. Bir Ürün Takip Programından kazanabileceğiniz maksimum ödül miktarı ilgili alanlarda size gösterilmektedir.

4-) İnceleme ve Sonuç

Bir sonraki aşama için süreniz dolduğunda ilgili adımları tekrarlayarak Ürün Takip Programınızı sonuçlandırabileceksiniz. Genellikle program sonunda mühendislerimiz tarafından size özel hazırlanan inceleme raporu ile süreç hakkında detaylı bilgi alabileceksiniz ve gerektiği takdirde bundan sonraki aşamalar hakkında sizi doğru bir şekilde yönlendirebileceğiz. Ayrıca program sonunda süreç hakkında yaşadığınız deneyimi ve üründen kaldığınız memnuniyeti ölçmek için bazı anketler sunabiliriz. Lütfen programınız tamamlanana kadar bildirimlerinizi ve üyelik alanınızı kontrol etmeyi unutmayın.